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Kanzleimarketing kompakt

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Kanzleimarketing kompakt Wie Sie Mandaten finden und binden Aktuelle Marketing-Themen für Rechtsanwälte – verständlich und kompakt zusammengefasst von Kanzleimarketing-Experten Jeder Rechtsanwalt wünscht sich passende Mandate, zufriedene Kunden und engagierte Mitarbeiter – kurzum: eine erfolgreiche Kanzlei. Wichtige Instrumente hierfür sind effektive Marketing-Strategien. Die kostenlose eBroschüre „Kanzleimarketing kompakt“ bündelt auf 20 Seiten die wichtigsten Themen zum Kanzleimarketing: Die 12 Autoren sind Experten in Sachen Marketing und sind sich auf Lösungen für Rechtsanwälte spezialisiert. Neben praktischen Tipps und Tricks stellen sie sich und ihre Firma auch selbst als kompetente Partner für Kanzleimarketing vor. Aus dem Inhalt: - Kanzleistrategien für Ein- und Umsteiger - Markenbotschaften durch Kanzleistärken definieren - Kanzlei-Identität als einheitliches Gesamtkonzept - Auffindbar im Internet: AdWords, Kanzleiprofile, Local Listing & Co. - Richtige Texte für die Mandantenakquise - Die Bedeutung von Bildern und Grafiken bei der Mandantenakquise - Standesgerechte Werbemittel richtig einsetzen - Marketing zur Imagesteigerung und Personalgewinnung - Kanzleiseiten nutzbar machen für mobile Endgeräte - Massenthemen im Rechtsanwalts-Marketing bedienen

Anwalts-Akquise mit

Anwalts-Akquise mit Recht macht Sinn Anwalts-Akquise mit Recht macht Sinn I. Werbegeschenke Geschenke sind im gewerblichen Bereich ein anerkanntes Mittel zur Kundenbindung. Auch wir Anwälte möchten die Mandantengewinnung fördern und eine Festigung der Mandatsbeziehung erzielen. Die gängigen Werbemittel aus branchenfremden Bereichen eins zu eins zu übernehmen und als Kanzlei ebenso zu „verteilen“, ist aber nicht anzuraten, da gewerbliche Werbung die spezifischen Regeln einer vertrauensvollen Mandatsbeziehung nicht beachtet. II. Kundenbeziehung in der Beratungsbranche Das anwaltliche Mandatsverhältnis unterliegt besonderen psychologischen Bedingungen. Es ist individueller als eine rein gewerbliche Beziehung gestaltet, da es auf einer persönlichen Ebene erfolgt, langfristiger angedacht ist und eine Vertrauensgewinnung erfordert, die nicht von Geschenken bestimmt werden sollte. 4 1. Akquisitions-Botschaft Dieser besonderen Klientelbeziehung ist auch bei der Auswahl von Präsenten und Give-aways Rechnung zu tragen, damit dem erwiesenen Vertrauen ein entsprechender Respekt gezollt wird. Die Bekundung von Wertschätzung ist daher eine wichtige Botschaft. Bei der Auswahl von „Akquisitionshilfen“ ist dies zu beachten, um die individuelle, anwaltliche Beratung zu unterstützen. Zudem ist der Compliance-Gedanke zu berücksichtigen, sodass keine teuren Geschenke in Betracht kommen, unabhängig vom möglichen Werbeetat. Die aus dem gewerblichen Bereich als Massenware bekannten Give-aways vermitteln meist ein Billig-Image. Sie erwecken nicht den Eindruck, dass eine individuelle Wertschätzung des Mandats erfolgt. 2. Wertschätzung statt Werbeträger Es sind daher die speziell für den Anwaltsmarkt individuell entwickelten Präsente und Give-aways zu empfehlen, die diesen Anforderungen gezielt entsprechen. So ist von einem Namens-Branding abzuraten, da sowohl für den Mandanten als auch für Dritte damit sichtbar dokumentiert wird, dass die Eigenwerbung für die Kanzlei eine besondere Priorität hat. Das Präsent wird automatisch zu einem „Werbegeschenk“. Der Mandant wird somit zum „Werbeträger“ degradiert und nicht als ein Empfehlungsbotschafter respektiert. Dies ist für die Anwaltschaft, die auf Weiterempfehlungen setzt, nicht zielführend. a) Branding mit Symbolen Wird alternativ zur Kennzeichnung von Kanzleipräsenten bewusst ein §-Zeichen eingesetzt, wird ein unverwechselbares Symbol verwandt, das in Verbindung mit der persönlichen Mandatsbeziehung seine Wirkung erzielt: An den eigenen Anwalt zu erinnern! Das im Alltag ungewohnte §-Zeichen wird zudem mehr Aufmerksamkeit erzielen und die fehlende Information zur Herkunft des Produkts bewirkt interessierte Nachfragen. Ihr Mandant kommt so mit Dritten über Ihre Kanzlei ganz selbstverständlich ins Gespräch. Mit der zu erwartenden Auskunft Ihres Mandanten: „Das habe ich von meinem Anwalt geschenkt bekommen!“, beginnt ein Empfehlungsgespräch, das mit Kanzlei-Branding nicht zustande gekommen wäre. 4 OLG Düsseldorf v. 30.07.1991, Az.: 20 U 34/91, AnwBl. 1992, 542; OLG Jena v. 23.09.2002, Az.: I ZU 6/01, NJW 2002, 3557. Kanzleimarketing kompakt | Deutscher Anwaltverlag 22

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