Aufrufe
vor 2 Wochen

Schweitzer Thema für Rechtsanwälte 3/19 Mandantenbindung

  • Text
  • Rechtsanwaltskanzlei
  • Service
  • Beschwerdemanagement
  • Dienstleistung
  • Praxiswissen
  • Auftrag
  • Mandantenbindung
  • Mandant
  • Kanzlei
  • Mandanten
Mit dem Newsletter „Schweitzer Thema“ bietet Schweitzer Fachinformationen Steuerberatern einen neuartigen Infodienst: Relevante Themen des Kanzleialltags, die aufgrund der Fülle Ihrer anderen Aufgaben womöglich zu kurz kommen, werden von einem kompetenten Praktiker für Sie kurz, knapp und leicht verständlich aufbereitet. 2016 wurde das Thema Kanzleimarketing behandelt. 2017 das Thema Gebührenregelungen und 2018 stand das Thema Tax Tech auf dem Plan. Im Jahr 2019 dreht sich in den drei Ausgaben alles um Mandantenbindung. 3 Ausgaben im Jahr versorgen Sie mit Tipps zum Kanzleialltag.

Schweitzer Thema für Rechtsanwälte 3/19

03 I 2019 schweitzerthema Praxiswissen für Ihre Kanzlei I Der Umgang mit Mandanten Oktober 2019 I Seite 1 von 4 Mandanten finden, binden und serviceorientiert betreuen Teil 3: Mandantenbindung – auch nach dem Auftrag im Gedächtnis bleiben Punkten Sie mit Service, Mitdenken und Freundlichkeit Ihre Kanzlei ist erfolgreich am Markt tätig. Sie freuen sich, wenn treue Mandanten Sie immer wieder mit neuen Angelegenheiten beauftragen und Sie neue Mandanten dazu gewinnen können. Selbstverständlich wird der Erfolg auch in der juristischen Dienstleistung liegen, die Sie erbringen. Aber viel häufiger wird der Mandant Sie (erneut) beauftragen, weil Sie noch mit ganz anderen Dingen, wie Service, Mitdenken und Freundlichkeit, punkten. Sie haben es geschafft, den Mandanten dauerhaft an sich und die Kanzlei zu binden! Vielen Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten ist gar nicht bewusst, dass die meisten Mandanten die bevorzugte Kanzlei nicht vorrangig danach auswählen, ob juristischer Erfolg zu erwarten ist, sondern auch aus gänzlich anderen Gründen, zum Beispiel: • Der Erstkontakt persönlich oder am Telefon war freundlich, professionell und verbindlich. • Rückrufbitten erfolgten in dem zugesagten Zeitfenster. • Es gab in den Besprechungen nicht nur hervorragend schmeckenden Kaffee und Tee, sondern auch Schreibblöcke für eigene Notizen. • Sämtliche Schriftstücke wurden abgestimmt, inhaltlich erläutert und der Fortschritt des Mandats wurde zügig und verständlich kommuniziert. • Die Mitarbeiter des Backoffice sind kompetente und geschätzte Ansprechpartner. • Und zu guter Letzt: Das zu erwartende Honorar wurde transparent erläutert und ist im angekündigten Umfang angefallen. Heben Sie sich im Service von anderen Diese Ausgabe wird gratis verbreitet durch Kanzleien ab Haben Sie’s gemerkt? Die aufgeführten Punkte haben im Kern gar nichts mit Juristerei zu tun. Es sind wichtige Aspekte einer guten Dienstleistung am Mandanten und betreffen den Service der gesamten Kanzlei. Hier kann und muss die Kanzlei im umkämpften Rechtsdienstleistungsmarkt punkten. In diesen Bereich kann man sich noch gravierend von anderen Kanzleien unterscheiden und auf diese Weise ein Alleinstellungsmerkmal schaffen, beim Mandanten verankern und damit Bindungswirkung erzeugen. Warum sind Maßnahmen zur Mandantenbindung so wichtig? Weil der zufriedene Mandant nicht nur gerne und vorbehaltlos Ihre Vergütung zahlt und auch bei Gelegenheit wiederkommt, sondern im besten Fall auch so begeistert www.schweitzer-online.de

Online-Kiosk

Kanzleimarketing-Verzeichnis 2020
MkG-Fachinfo-Magazin 6/19
Legal Tech-Magazin 1/19
Kanzleimarketing-Verzeichnis 2020
eMagazin kanzleimarketing.de 02/2019
eMagazin kanzleimarketing.de 01/2019
Kanzleimarketingverzeichnis 2019 - Spezialisierte Anbieter für Rechtsanwalts- und Steuerberaterkanzleien
eMagazin kanzleimarketing.de 04/2018
eMagazin kanzleimarketing.de 03/2018
eMagazin kanzleimarketing.de: Sonderausgabe "Erfolgsrezept Mandantenbindung"
eMagazin kanzleimarketing.de 02/2018
eMagazin kanzleimarketing.de 01/2018
Magazin kanzleimarketing.de 04/2017
kanzleimarketing.de Ausgabe 03/2017
eMagazin kanzleimarketing.de "Legal Tech als Chance"
eMagazin kanzleimarketing.de 2/2017
eMagazin kanzleimarketing.de
Fachinfo-Magazin HSB 3/19
Fachinfo-Magazin HSB 2/19
Fachinfo-Magazin HSB 1/19
Fachinfo-Magazin HSB - Ausgabe 3/18
Fachinfo-Magazin HSB - Ausgabe 2/18
Fachinfo-Magazin HSB - Ausgabe 1/18
Infobrief Hohe Schmerzensgeldbeträge 03/2017
Infobrief Hohe Schmerzensgeldbetraege Ausgabe 2/2017
Infobrief Hohe Schmerzensgeldbeträge 1/2017
Infobrief Hohe Schmerzensgeldbeträge 3/2016
Infobrief Hohe Schmerzensgeldbeträge 01/2015
Infobrief Hohe Schmerzensgeldbeträge 01/2016
Infobrief Hohe Schmerzensgeldbeträge 02/2016
Schweitzer Thema für Steuerberater 3/19 Mandantenbindung
Schweitzer Thema für Steuerberater 2/19 Mandantenbindung
Schweitzer Thema für Steuerberater 1/19 Mandantenbindung
Schweitzer Thema für Rechtsanwälte 1/19 – Mandantenbindung: Mandanten finden, binden und serviceorientiert betreuen
Schweitzer Thema für Rechtsanwälte 3/19 Mandantenbindung
Schweitzer Thema für Rechtsanwälte 2/19 Mandantenbindung
Schweitzer Thema für Steuerberater 2/18: Tax Tech
Schweitzer Thema für Rechtsanwälte 2/18: Legal Tech
MkG-Fachinfo-Magazin 6/19
Fachinfo-Magazin MkG 05/2019
MkG-Spezial "Die Anwaltskanzlei als erfolgreiches Unternehmen – Kompaktanleitung für mehr Gewinn, Innovation und Nachhaltigkeit"
Fachinfo-Magazin MkG 04/2019
Fachinfo-Magazin MkG 03/2019
MkG-Spezial: Cyberschutz in der Anwaltskanzlei
Fachinfo-Magazin MkG 02/2019
Fachinfo-Magazin MkG 01/2019
Fachinfo-Magazin MkG Ausgabe 06/18
MkG-Fachinfomagazin Ausgabe 05/18
MkG-Fachinfomagazin Ausgabe 04/18
MkG Spezial Kanzleigründung leicht gemacht
Fachinfo-Magazin MkG Ausgabe 03/2018
Fachinfo-Magazin MkG Ausgabe 02/2018
MKG-Fachinfo-Magazin Ausgabe 1/18
InfoBrief MkG 06/2017
Wegweiser zur Fachanwaltschaft
Infobrief MkG Ausgabe 05/2017
Infobrief-MkG 04/2017
MkG-Infobrief Ausgabe 3/2017
MkG-Sonderausgabe: Die Wahl der ersten Anwaltssoftware
Infobrief MkG Ausgabe 02/2017
Infobrief MkG Ausgabe 2017/01
Infobrief MkG, Ausgabe 2016/06
Infobrief MkG 5/2016
Infobrief MkG 03/2015
Infobrief MkG 04/2016
Infobrief MkG Ausgabe 01/2016
Infobrief MkG Ausgabe 02/2016
Infobrief MkG Ausgabe 03/2016

Fachinfo-Broschüren

Kanzleimarketing-Verzeichnis 2020
Modernes Recruiting in der Anwaltskanzlei - Praktischer Leitfaden für die Mitarbeitersuche
Legal Tech 2019: 100 Angebote für Rechtsanwälte
Fachinfo-Tabelle Gerichtsbezirke 2019
Kanzleimarketingverzeichnis 2019 - Spezialisierte Anbieter für Rechtsanwalts- und Steuerberaterkanzleien
Legal Tech für Einsteiger - Wie Anwaltskanzleien die neuen Märkte, Tools und Kanäle nutzen
DSGVO: Sofortmaßnahmen für Anwaltskanzleien
DSGVO: Die zehn wichtigsten To-dos für Steuerkanzleien
30 Tage – 30 Mandatsanfragen
Suchmaschinenoptimierung für Rechtsanwälte: Wie "Anwalts-SEO" funktioniert und was Suchdienste dazu beitragen.
Die Sanierung von Mandanten-Unternehmen: Krisen bewältigen, Mandanten halten
Die Wahl der passenden juristischen Datenbank
Die Wahl der richtigen Krankenversicherung für Steuerberater
Der Beruf des Steuerberaters
Cyberkriminalität und Cyberschutz für Rechtsanwälte und Mandanten
Kanzleimarketing kompakt
Wie Steuerberatungskanzleien Honorare sichern und liquide bleiben
eBroschüre Wie Rechtsanwaltskanzleien Honorare sichern und liquide bleiben
Die Wahl der richtigen Krankenversicherung für Rechtsanwälte
Anwaltssuche im Internet
Daten- und Aktenvernichtung in der Anwaltskanzlei
Daten- und Aktenvernichtung in der Steuerberatungskanzlei
Daten- und Aktenvernichtung in Krankenhäusern und Arztpraxen
Datenschutz in der Zahnarztpraxis
Anwaltssuche und Rechtsberatung im Internet

Freie Fachinformationen GmbH
Leyboldstraße 12 / 50354 Hürth
Tel.: 02233 80575-14
E-Mail: info@ffi-verlag.de
Deutschland


© 2016 by Freie Fachinformationen GmbH